🛡️ Política de Privacidad – Domo y Caja
Última actualización: 10 / 01 / 2026
En Domo y Caja, valoramos y protegemos la información personal de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos conforme a la legislación aplicable en México.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando navegas o realizas una compra:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Teléfono y correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
- Datos de navegación (cookies, IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada)
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Procesar pedidos y pagos
- Coordinar envíos y entregas
- Brindar atención al cliente
- Emitir facturas y comprobantes
- Enviar notificaciones sobre tu compra
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
3. Pagos a través de Mercado Pago
Los pagos realizados en Domo y Caja se procesan mediante Mercado Pago, plataforma certificada y segura.
La información bancaria y de tarjetas no es almacenada ni gestionada directamente por Domo y Caja, sino por Mercado Pago bajo sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad.
Al realizar una compra, el usuario acepta también las políticas de privacidad y términos de servicio de Mercado Pago.
4. Envíos y entregas en Ecatepec y municipios cercanos
Para cumplir con la entrega de los pedidos, compartimos únicamente la información necesaria (nombre, dirección y teléfono) con:
- Servicios de mensajería
- Repartidores locales
- Empresas de transporte contratadas
Nuestros envíos se realizan principalmente en Ecatepec de Morelos y municipios cercanos del Estado de México, de acuerdo con nuestra cobertura operativa vigente.
La información proporcionada por el cliente se utiliza exclusivamente para la correcta entrega de su pedido dentro de esta zona de servicio.
5. Protección de datos
Tus datos están protegidos mediante medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
🔒 Domo y Caja no vende, alquila ni comercializa información personal de sus clientes.
6. Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y ofrecer contenido personalizado.
Puedes desactivar las cookies desde tu navegador en cualquier momento.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Solicitudes al correo: [tu correo de contacto]
8. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
9. Contacto
📧 Correo: ventas@domoycaja.com.mx
📱 Teléfono / WhatsApp: 55 47871521